ለኢ-ኮሜርስ ከውጭ ለሚመጡ ምርቶች የትርጉም አገልግሎቶች ልምምድ

የሚከተለው ይዘት ከቻይንኛ ምንጭ የተተረጎመው ከማሽን ትርጉም በኋላ ሳይደረግ ነው።

በዚህ ጊዜ፣ ጽሑፉን እያነበቡ የትርጉም አገልግሎት የሚያስፈልግዎ ደንበኛ ሊሆኑ ይችላሉ። የትርጉም አገልግሎት አቅራቢ እንደመሆናችን መጠን ፍላጎቶችዎን በትክክል እንዴት መረዳት፣ ከእርስዎ አመለካከት በተሻለ ሁኔታ ማሰብ እና የታለሙ መፍትሄዎችን ልናቀርብልዎ እንችላለን? ይህ በዕለት ተዕለት የትርጉም አገልግሎታችን ውስጥ የምናስበው በጣም ወሳኝ ጥያቄ ነው።
በየቀኑ የሚያጋጥሙን የደንበኞች ቡድኖች፣ ዓይነቶች እና ፍላጎቶች የተለያዩ ናቸው ሊባል ይችላል። ለተለያዩ ፍላጎቶች በተከታታይ እና በተለዋዋጭ መንገድ ምላሽ ለመስጠት "ለሺህ ቃላት የትርጉም ዋጋ ስንት ነው" ወይም "ለአንድ ቀን የትርጉም ዋጋ ስንት ነው" የሚለውን ቃል ብቻ ብንጠቀም፣ ብዙ ጊዜ በመጨረሻ ያልተሟሉ የደንበኞች ፍላጎቶችን ያስከትላል። የዚህ አጣብቂኝ መንስኤ የደንበኞችን ፍላጎቶች ባለመረዳት ምክንያት ሊመጣ ይችላል። የደንበኞችን ፍላጎቶች ስለማሟላት እና ለእነሱ እሴት ስለመፍጠር እንዴት ማውራት እንችላለን?
ቀጥሎ፣ ታንግ በትርጉም አገልግሎቶች ውስጥ በደንበኞች ፍላጎት ላይ ያተኮሩ ጠቃሚ አገልግሎቶችን እንዴት ማቅረብ እንደሚችል ለማጥናት ቀጣይነት ያለው የትርጉም ፍላጎት ካለው ታዋቂ የስፖርት ብራንድ የመጣውን የደንበኛ X ጉዳይ እንጠቀማለን።

የፕሮጀክቱ ዳራ፡
ደንበኛው Under Armour ኦፊሴላዊውን ድህረ ገጽ በተሟላ ሁኔታ ለማሻሻል እና በቻይና ዋና ምድር፣ ሆንግ ኮንግ እና ታይዋን ውስጥ ያሉትን ሶስት አቀማመጦችን ለማሻሻል አቅዷል። ቶክቺና በወቅቱ የትርጉም አገልግሎት አቅራቢ እንደነበረች፣ ለእሱ አንዳንድ ቀላል የምርት ትርጉሞችን አቅርባ ነበር።
መልስ፡
በመጀመሪያ፣ የደንበኛውን ፍላጎት መረጃ ያግኙ
በመጀመሪያ ደረጃ ብዙ የደንበኛ መረጃ የለም፣ እና የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኞች መረጃውን የበለጠ ማግኘት አለባቸው። መረጃ ለማግኘት የምናደርጋቸው ቻናሎች እና ዘዴዎች፡ አንድ ፍለጋ፣ ሁለት ጥያቄዎች እና ሶስት ማጠቃለያዎች ናቸው።
1. የመጀመሪያ ፍለጋ፡- ከዚህ ደንበኛ ጋር የተያያዘ መረጃ ለመፈለግ ይሞክሩ፣ የደንበኛውን መሰረታዊ መረጃ ይረዱ፣ እና የደንበኛውን የኩባንያ ዳራ፣ ምርቶች፣ የድርጅታዊ መዋቅር፣ የገበያ ሁኔታ፣ የልማት አዝማሚያዎች እና ሌሎች ተዛማጅ የአብነት መረጃዎችን አንድ በአንድ ለመረዳት የተቋቋመውን የመረጃ ጥናት ዝርዝር ይጠቀሙ። የደንበኛውን የትርጉም ፍላጎቶች ምክንያቶች፣ መስኮች፣ ክፍሎች፣ አዝማሚያዎች፣ ወዘተ በጥልቀት ይረዱ፤
2. ሁለተኛው ጥያቄ፡ በስልክ እና ፊት ለፊት በሚደረጉ ቃለመጠይቆች፣ ስለ ደንበኛው የትርጉም ፍላጎቶች ተጨማሪ መረጃ መምራት እና ማዳመጥ፣ ቀደም ሲል የነበሩትን “የመጀመሪያ ፍለጋ” የመረጃ ውጤቶች ማሟላት እና ማጠናቀቅ፣ ችግሮቹን፣ የህመም ነጥቦችን፣ የትርጉም ፍላጎቶችን ባህሪያት የበለጠ መረዳት እና የተወሰኑ ቋንቋዎችን፣ ዓይነቶችን፣ የስራ ጫናዎችን እና የሚያስፈልጋቸውን ክፍሎች አስቀድሞ መረዳት፤
3. ሶስት ማጠቃለያዎች፡- በ"አንድ ፍለጋ" እና "ሁለት ጥያቄዎች" እንዲሁም በቀደሙት የትብብር ልምዶች ውስጥ በታዩት መረጃዎች ላይ በመመስረት የደንበኛውን የትርጉም ፍላጎቶች በአጭሩ እና በስርዓት መዝግበው ያቅርቡ።

ደረጃ 2፡ የደንበኞችን ፍላጎቶች መተንተን
በተሰበሰበው የደንበኛ ፍላጎት መረጃ ላይ በመመስረት፣ ደንበኞች የሚፈልጓቸውን የሚከተሉትን ቁልፍ ነጥቦች ተንትነን ለይተናል፡
1. የምርት ትርጉምን በተመለከተ፡- ቀደም ሲል የደንበኛው ዋና መስፈርት የምርቱ የጽሑፍ መግለጫ ነበር። በቅርብ ዓመታት ውስጥ፣ “አዲሱ የችርቻሮ ሞዴል” የመስመር ላይ ንግድ በፍጥነት እያደገ በመምጣቱ፣ የምርት ስሙ የራሱን ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ ከመክፈት ባለፈ፣ እንደ Tmall እና JD.com ባሉ የኢ-ኮሜርስ መድረኮች ላይ ዋና ዋና መደብሮችን በተከታታይ ከፍቷል። የምርቶቹ ቁጥር እና የዝማኔ ፍጥነት ጉልህ እድገት አሳይቷል፣ እና የሚያጋጥማቸው የታለመላቸው ታዳሚዎች ቁጥርም እየጨመረ ነው። በዚህ ክፍል ውስጥ ለተጨመሩት አዲስ የትርጉም መስፈርቶች፣ ሦስቱ በጣም አስፈላጊ መስፈርቶች የትርጉም ቅልጥፍና፣ ትክክለኛነት እና ወጥነት ናቸው፤
2. በዒላማ ቋንቋ፣ የመጀመሪያው ከእንግሊዝኛ ወደ ቀላል ቻይንኛ ወደ እንግሊዝኛ ወደ ቀላል ቻይንኛ፣ እንግሊዝኛ ወደ ሆንግ ኮንግ ባህላዊ እና ታይዋን ባህላዊ ቋንቋ ተዘርግቷል፤
3. የጽሑፉ ዓይነት እና ዓላማ አንፃር፣ በዋናነት ለገበያ ግንኙነት ዓላማዎች ነው። ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያም ይሁን የሶስተኛ ወገን መድረክ፣ ግቡ የታለሙ ሸማቾችን ማስደመም ነው፣ ስለዚህ በትርጉም ፍላጎቶች ውስጥ የቋንቋ ዘይቤ እና የግብይት ውጤታማነት መስፈርቶች አሉ፤
4. የተከለከሉ የማስታወቂያ ቃላትን ምርመራ በተመለከተ፡- በ2015 አዲሱ የማስታወቂያ ሕግ ታወጀና ተግባራዊ ሆነ፣ ይህም በታሪክ ውስጥ “እጅግ ጥብቅ” የቅጣት ልኬት ተደርጎ ሊወሰድ የሚችል ሲሆን መላውን የማስታወቂያ ክበብ ያናውጠዋል። መጀመሪያ ላይ በየቦታው የሚታዩ “ከፍተኛ” እና “ምርጥ” የሚሉ መፈክሮች በድንገት የተከለከሉ ቃላት ሆኑ። በማስተዋወቂያ ገጾች ላይ የተከለከሉ ቃላትን በፍጥነት እና በትክክል እንዴት መለየት እንደሚቻል እና የተከለከሉ ቃላት ወደፊት በምርት ማስተዋወቂያ ሂደቶች ላይ እንዳይታዩ እንዴት ማረጋገጥ እንደሚቻል ደንበኞች የሚያጋጥማቸው አስቸጋሪ ችግር ነው።
5. የቀለም ፈጠራ ትርጉምን በተመለከተ፡- ቀደም ሲል ለዚህ ደንበኛ አገልግሎት በሰጠነው ሂደት፣ የልብስ የቀለም ምደባ በጣም የተለያየ መሆኑን እና እንደ “ሰማያዊ ሰማያዊ” እና “ሣር አረንጓዴ” ያሉ በተለምዶ ጥቅም ላይ የዋሉ መግለጫዎች የምርት ቀለሞችን በትክክል ሊገልጹ እንደማይችሉ እና በቂ ጥብቅ እንዳልሆኑ ተገንዝበናል። የቀለም ልዩነትን መግለጫ እንዴት በተሻለ ሁኔታ ማዋሃድ እንደሚቻል ከደንበኞቻችን እይታ ያገኘነው ሌላው አስፈላጊ መስፈርት ነው፤
6. ደንበኞች አንዳንድ “መደበኛ ያልሆኑ እና ያልተለመዱ የትርጉም ፍላጎቶች” ወይም “የትርጉም+” የትርጉም ተዋጽኦ ፍላጎቶች መኖራቸው ይቀጥላል፣ ይህም የትርጉም አገልግሎት አቅራቢዎች እንደፍላጎቱ ለምርጥ የመልሶ መከላከያ እርምጃዎች በንቃት ምላሽ እንዲሰጡ ይጠይቃል። ይህ የአገልግሎት አቅራቢውን የመመለስ ችሎታ የሚፈትን በጣም አስፈላጊው ገጽታ ነው።

ለአንደር አርሞር የትርጉም አገልግሎቶችን በመስጠት ሂደት ውስጥ፣ አንዳንድ ያልተለመዱ የትርጉም እና የፈጠራ ትርጉም ፍላጎቶችን ለይተናል፡
6.1 የምርት ይዘት ምደባ መስፈርቶች፡- የምርት መግለጫ መረጃ ለማግኘት፣ በሁለት ክፍሎች በትክክል መመደብ አስፈላጊ ነው፡- “የቴክኖሎጂ መግቢያ” እና “የምርት ዝርዝሮች”፤
6.2 የናሙና ማረጋገጫ ከተደረገ በኋላ የምርት ቅጂውን ለማሻሻል የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡- በደንበኛው ትክክለኛ የመለኪያ መረጃ ላይ በመመስረት፣ የመጀመሪያው ጽሑፍ በዚሁ መሰረት ሊሻሻል ይገባል፣ ይህም ቀለል ያለ ቻይንኛ፣ ባህላዊ ቻይንኛ፣ እንግሊዝኛ፣ የሽያጭ ነጥቦችን እና ስሞችን ያካትታል፤
6.3 የምርት ሽያጭ ነጥቦችን ለማጠቃለል እና ለመግለጽ የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡- በቅጂው ውስጥ ባለው ገላጭ መረጃ ላይ በመመስረት የሽያጭ ነጥቦችን ማውጣት፤
6.4 የኢ-ኮሜርስ ምርትን ለመጻፍ የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡ ደንበኛው የምርት ምስል ካቀረበ በኋላ፣ የምርት መረጃውን በትርጉም ስልታቸው እና በደንበኛው መስፈርቶች መሠረት ይጻፉ፤
6.5 የማስታወቂያ መፈክር አጻጻፍ እና የትርጉም መስፈርቶች፡- በደንበኛው የምርት ስም ዘይቤ ላይ በመመስረት የምርት ስም ማስተዋወቂያውን የሚያሟሉ የማስታወቂያ መፈክሮችን ይፃፉ።

ደረጃ 3፣ መፍትሄ ማዘጋጀት
ባለፈው ደረጃ የደንበኞችን ፍላጎቶች ትንተና መሠረት በማድረግ፣ ቶክቺና የመፍትሄውን ቁልፍ ነጥቦች አዘጋጅቷል፡
1. “የትርጉም ቅልጥፍና፣ ትክክለኛነት እና ወጥነት” የሚሉትን ሶስት ቁልፍ የትርጉም መስፈርቶች በተመለከተ፣ ከዚህ በፊት ስንሰራባቸው የነበሩትን የቃላት አጠራር ክምችት እና አስተዳደር የበለጠ አጠናክረናል። ለምሳሌ፣ እንደ ፖሊስተር ፋይበር፣ ሜሽ ጨርቅ፣ ቬልቬት፣ ወዘተ ካሉ ጨርቆች ጋር የተያያዙ ከፍተኛ ድግግሞሽ ያላቸው ቃላት፣ በምርት መግለጫዎች ውስጥ ስህተት መሆን የሌለባቸው፣ በቃላት እና በCAT ጥምረት በትክክል እና በፍጥነት ሊተረጎሙ ይችላሉ፤
2. ለታለመላቸው ቋንቋዎች እየጨመረ በመጣው ፍላጎት ምክንያት፣ የሀብት ክፍሉ ለሆንግ ኮንግ እና ታይዋን ተስማሚ ተርጓሚዎችን በፍጥነት መክሯል። የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኞች ለደንበኛው አስቀድሞ ፈተና አካሂደዋል፣ እና ከጸደቀ በኋላ፣ በፕሮጀክቱ ውስጥ በፍጥነት እንዲዋሃዱ የማጣቀሻ ቁሳቁሶችን እና ኮርፐስን አቅርበዋል፤
3. የቋንቋ ዘይቤ እና የትርጉም ጉዳዮችን በተመለከተ፣ ለዚህ ​​ደንበኛ የቅጥ መመሪያ አዘጋጅተናል፣ ይህም የምርት ስሞች ሸማቾችን በቋንቋ የትርጉም ዘይቤ ለማስደመም ይረዳል። በተመሳሳይ ጊዜ፣ በኩባንያው ውስጥ ውስጣዊ ትምህርት እና ስርጭትን ለማመቻቸት ደንበኞች አልፎ አልፎ የሚያቀርቧቸውን የግል ጥያቄዎችን ጠቅለል አድርገው ያጠናቅቁ። ለምሳሌ፣ “ግማሽ” “1/2″” መሆን አለበት፤ ለቻይንኛ ቅጂ ጽሑፍ የትርጉም ክፍሎችን አንድ ላይ መጠቀም፤ ለማብራሪያ እና ለተጨማሪ ምርት በምርት ስሞች ውስጥ “-”ን አንድ ላይ መጠቀም፣ ወዘተ።
በተመሳሳይ ጊዜ፣ ከግብይት ውጤታማነት አንፃር፣ የገበያ ግንኙነት ትርጉም የTalkChina Translation ልዩ ባህሪያት ያሉት ገለልተኛ ምርት ሲሆን በዚህ አካባቢ የበለፀገ ልምድ አለው። የቋንቋ ዘይቤውን ከወሰንን እና ተገቢውን የተርጓሚ ቡድን ካዛመድን በኋላ፣ የደንበኞችን ምርቶች፣ የአጻጻፍ ስልቶችን፣ የቅጂ ጽሑፍ ዓላማዎችን፣ ወዘተ ያለማቋረጥ ግንዛቤያችንን ለማሻሻል መደበኛ የምርት ስልጠናን ጨምሮ ከደንበኞች ጋር መደበኛ ግንኙነት ለማድረግ የአገልግሎት እቅድ አዘጋጅተናል።
4. በማስታወቂያ ሕጎች ውስጥ የተከለከሉ ቃላትን ለመለየት ለሚጠየቀው ጥያቄ ምላሽ ለመስጠት የTalkingChina Translation የቴክኒክ ባለሙያዎች የተከለከሉ ቃላትን ለመለየት የሚያስችል ቴክኒካል መሳሪያ አዘጋጅተዋል። ይህ ፕሮግራም ሁሉንም የተከለከሉ ቃላትን ማስመጣት የሚችል ሲሆን በየጊዜው ሊዘመን ይችላል። በትርጉም ሂደቱ ወቅት የተከለከሉ ቃላት ከታዩ ስርዓቱ በራስ-ሰር ምልክት ያደርግባቸዋል እና ተርጓሚው የቃላት አጻጻፉን እንዲቀይር ያነሳሳዋል። የዚህ የቴክኖሎጂ መሳሪያ ልማት የተከለከሉ የቃላት አጻጻፍ ውጤታማነት እና ውጤታማነት በእጅጉ ያረጋግጣል፤
5. በቀለም ፈጠራ እና በትርጉም ረገድ ለኮድ መስፈርቶች ምላሽ ለመስጠት፣ ከደንበኞቻችን ጋር የተዋሃደ መደበኛ የቀለም ስርዓት እስከተጠቀምን ድረስ ምንም ልዩነት አይኖርም ብለን አሰብን። ስለዚህ፣ የተለያዩ ቀለሞችን እና ተዛማጅ ኮዶችን የያዘ ትንሽ የኤችቲኤምኤል ቀለሞች ሶፍትዌር ተጠቅመናል። ደንበኞች ከትርጉም በፊት የቀለም ኮዱን ብቻ ማሳወቅ አለባቸው፣ እና ሶፍትዌሩን የቀለም ናሙናዎችን ለማግኘት፣ ለመረዳት የሚያስችሉ ማጣቀሻዎችን ለማቅረብ እና ቀለሙን በትክክል ለመሰየም እና ለመተርጎም መጠቀም እንችላለን።
6. ደንበኞች ያልተለመዱ የትርጉም እና የፈጠራ የትርጉም ፍላጎቶችን ለማሟላት፣ የሚከተሉትን ምላሾች እንዲሰጡ ተዛማጅ ሰራተኞችን አደራጅተናል፡
6.1 የምርት ይዘት ምደባ፡- መደበኛ የምርት ትርጉም ከተጠናቀቀ በኋላ፣ በምርቱ ውስጥ የተገለጸው መረጃ በሁለት ክፍሎች መሠረት በትክክል መመደብ አለበት፡- “የቴክኖሎጂ መግቢያ” እና “የምርት ዝርዝሮች”። ይህ ደግሞ ሸማቾች የምርቱን የቴክኖሎጂ ነጥቦች እና የዲዛይን ዝርዝሮች በትክክል እንዲረዱ ይጠቅማል፤
6.2 የናሙና ማረጋገጫ ከተደረገ በኋላ የምርት ቅጂውን ለማሻሻል የሚያስፈልጉ መስፈርቶች፡ ደንበኞች የልብስና የጫማ ናሙናዎችን ይልኩልናል፣ እና መረጃው ወጥነት ያለው መሆኑን ለማየት ትክክለኛውን የመለኪያ ውጤቶች ከዋናው ጽሑፍ ጋር እናነፃፅራለን። ለምሳሌ፣ የጫማዎቹ ትክክለኛ መለኪያ 400 ግራም ከሆነ እና ቅጂው 350 ግራም ከሆነ፣ ቅጂው በተጨባጭ የመለኪያ ውጤቶች ላይ በመመስረት ማስተካከል አለበት፣ ይህም ቀለል ያሉ ቻይንኛ፣ ባህላዊ ቻይንኛ፣ እንግሊዝኛ እና የሽያጭ ነጥቦችን ያካትታል፤ የስም ስህተት ካለ፣ የምርት ስሙ መቀየር አለበት። ለምሳሌ፣ ትክክለኛው የናሙና ልብስ ረጅም እጅጌ ያለው ከሆነ እና ጽሑፉ አጭር እጅጌ ያለው ከሆነ፣ የምርት ስሙ መቀየር አለበት።
6.3 የምርት ሽያጭ ነጥቦች ማጠቃለያ እና መግለጫ፡- በቅጂው ውስጥ ባለው ገላጭ መረጃ ላይ በመመስረት፣ አራት ቁልፍ የምርት መረጃ ቃላትን ስብስብ ያወጡ፣ አብዛኛውን ጊዜ አራት ቁምፊዎችን ያካተቱ። ይህም የመቁረጥ መረጃ፣ የቴክኖሎጂ ድምቀቶች እና የሽያጩን ነጥቦች ለማንፀባረቅ የምርቱ ልዩ የዲዛይን ነጥቦችን ያካትታል።
6.4 ለኢ-ኮሜርስ የምርት መግለጫዎች የማስታወቂያ መፈክሮችን መጻፍ። ይህ የሥራ ክፍል ከትርጉም አገልግሎቶች ወሰን በላይ የሄደ ሲሆን የተለመደ የጽሑፍ አገልግሎት ነው። ከተወሰነ ጊዜ ማስተካከያ በኋላ፡ ደንበኛው የምርት ምስሎችን ካቀረበ በኋላ፣ የደንበኛውን የምርት ስም ዘይቤ የሚያሟላ እና እንደ ፍላጎታቸው ትክክለኛ የምርት መረጃ የያዘ የቅጂ ጽሑፍ የሚጽፉ ባለሙያ የቅጂ ጸሐፊዎች ይኖሩናል።
6.5 የማስታወቂያ መፈክር አጻጻፍ እና ትርጉም፡- በዚህ ረገድ፣ ይህንን ተግባር ለመወጣት በማስታወቂያ መፈክር አጻጻፍ ላይ የተካኑ የጸሐፊዎች ቡድን ይኖረናል። በደንበኛው የምርት ስም ዘይቤ ላይ በመመስረት ከምርት ማስተዋወቂያ ስትራቴጂ ጋር የሚስማሙ የማስታወቂያ መፈክሮችን ይጻፉ። ይህ አገልግሎት የደንበኛውን የሥራ ጫና በእጅጉ ይቀንሳል እና ቅልጥፍናን ያሻሽላል።

ደረጃ 4፣ ቡድን ይፍጠሩ፣ ሂደቶችን ያዘጋጁ እና መፍትሄዎችን ይተግብሩ
ዕቅዱ አንዴ ከተዘጋጀ በኋላ፣ በፕሮጀክቱ ዙሪያ በኩባንያው ውስጥ የማትሪክስ አስተዳደርን በዕቅዱ መሠረት ማከናወን አስፈላጊ ነው። የደንበኞች አገልግሎት፣ የፕሮጀክት አስተዳደር፣ የትርጉም፣ የሀብት እና የቴክኖሎጂ ክፍሎች በፕሮጀክቱ ሂደት ገደቦች ውስጥ መፍትሄውን ተግባራዊ ለማድረግ አብረው ይሰራሉ።
በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ የፕሮጀክቱ ሂደት፡ የትርጉም+አርትዖት+የተከለከለ የቃላት ማጣሪያ+(የታይፕሴቲንግ)+ማረጋገጫ ነው።

ደረጃ 5፡ መፍትሄውን ሰብረው ያስተካክሉት
የዕቅዱ ትግበራ በፕሮጀክት ውህደት እና የደንበኞችን ግብረመልስ በመሰብሰብ ማስተካከያ ማድረግን ይጠይቃል። ተለዋዋጭ ሂደት ነው፣ እና የሁሉም ስራዎች ትኩረት ፈጽሞ አይለወጥም፡ የደንበኛው ፍላጎቶች ተሟልተዋል? ደንበኛው ችግሩን እንዲፈታ ረድተውታል?

መደምደሚያ፡
በዚህ ሁኔታ፣ ቶክቺና እንደ “ተርሚኖሎጂ ቤተ መጻሕፍት”፣ “የቅጥ መመሪያ”፣ “የገበያ ግንኙነት ትርጉም”፣ “የትርጉም ምርት ስልጠና”፣ “የማስታወቂያ ክልከላ ቋንቋ ምርመራ”፣ “የቀለም ኮድ”፣ “የሽያጭ ነጥብ ማውጣት”፣ “የቅጂ ጽሑፍ ማሻሻያ”፣ “የማስታወቂያ ቋንቋ ፈጠራ ትርጉም” ወዘተ ያሉ የተለያዩ ቁልፍ ነጥቦችን በማጣመር ብጁ የአገልግሎት ዕቅድ አዘጋጅቷል። የደንበኞችን ፍላጎቶች በመጋፈጥ፣ ሁልጊዜም አስቀድመን በማሰብ፣ የአገልግሎት ዕቅዶችን ማዘጋጀት በደንበኛ ፍላጎቶች ላይ ያተኩራል። የቶክቺና ዓላማ እንደ ደንበኞች ፍላጎት መንቀሳቀስ ነው። በባህላዊ የትርጉም አገልግሎቶች ላይ የተመሰረቱ የፈጠራ አገልግሎቶች መነሻ ነጥቦች ከደንበኞች ፍላጎት የተገኙ ናቸው። “መደበኛ ያልሆነ” እና “መደበኛ ያልሆነ” የሚባሉት የአገልግሎት ይዘቶች በእውነቱ የደንበኞችን አዳዲስ ፍላጎቶች በተሻለ ሁኔታ ለማሟላት የተፈጠሩ ብጁ መፍትሄዎች ናቸው።

ደንበኞች ችግሮችን እንዲፈቱ መርዳት መቻል ቁልፍ ነገር ነው።
እጅግ በጣም ጥሩ የትርጉም አገልግሎት ሰጪዎች የደንበኞቻቸውን የትርጉም ፍላጎቶች ከራሳቸው ይልቅ በተሻለ ሁኔታ መረዳት እንዳለባቸው ማየት ይቻላል። እነሱ ሙያዊ መመሪያዎች፣ አስተማማኝ አጋሮች እና ለደንበኞቻቸው ረዳቶች ናቸው። በዛሬው በፍጥነት በማደግ ላይ ባለው የማሽን ትርጉም ዓለም ውስጥ፣ የማሽን ትርጉም እና የትርጉም ቴክኖሎጂን የሚቀበሉ ቢሆንም፣ TalkingChina Translation የደንበኞችን የትርጉም ፍላጎቶች ሁልጊዜ ቅድሚያ ይሰጣል፣ ከደንበኛው እይታ አንጻር ያስባል፣ እና ደንበኞች ችግሮችን እንዴት መፍታት እና ለእነሱ ዋጋ መፍጠር እንደሚችሉ ለመተንተን ይጥራል። ይህ ማሽኖች ፈጽሞ ሊተኩት የማይችሉት የትርጉም አገልግሎቶች የማይተካ ክፍል ነው።
ባለፉት ሁለት ዓመታት ውስጥ፣ የዩኤ (UA) የመስመር ላይ ንግድ በከፍተኛ ሁኔታ መጨመሩን በማየታችን በጣም ተደስተናል፣ እና በቻይና ያለው እድገት ፈጣን ተብሎ ሊገለጽ ይችላል። በአሁኑ ጊዜ 9 የመስመር ላይ መደብሮች አሉ። በዚህ ሂደት ውስጥ፣ የእኛ ግዴታ የደንበኞችን ፍላጎት ማሟላት፣ ዋጋ እንዲፈጥሩ መርዳት እና የተሻለ ስኬት እንዲያገኙ መርዳት ነው።